Quand l’IA ne suit plus, ce sont les agents qui trinquent !
Dans nos emplois comme dans d’autres, la machine se révèle incapable de donner satisfaction à l’usager
Au SNU nous avons toujours revendiqué que la filière GDD soit dotée des moyens suffisants et que l’ARC indemnisation soit présent à l’accueil de nos agences CAR NOUS CONNAISSONS LES QUESTIONS DE NOS PUBLICS.
Le simple « débranchement » de l’outil ne peut que conduire à rebasculer vers les CDDE les questions GDD auxquelles ils n’ont pas de réponse et engorger une autre filière. Ensemble, poussons l’établissement à repenser l’accueil de nos usagers pour traiter toutes leurs demandes dans les meilleures conditions .
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